Defensa Pública fortalece lineamientos para mejorar la gestión jurisdiccional y la atención a las personas

Con el objetivo de fortalecer el trabajo misional y optimizar la atención brindada a las personas usuarias del servicio, el Ministerio de la Defensa Pública realizó este lunes 29 de junio una reunión de trabajo orientada al establecimiento de lineamientos estratégicos y operativos para la mejora de la gestión jurisdiccional.

El encuentro, desarrollado en la Sede Administrativa, contó con la presencia del Defensor General, Prof. Dr. Javier Dejesús Esquivel González, y de las defensoras adjuntas, doctoras Nancy María Diana Amarilla Guirlánd y Nancy María Ortiz de Souto.

Durante la jornada, el Defensor General se dirigió a directores, jefes de departamentos, defensoras adjuntas, defensores públicos y funcionarios de la Sede Administrativa, a quienes explicó el alcance de esta etapa de trabajo institucional. En ese contexto, destacó la importancia de avanzar en una gestión más ordenada, articulada y eficiente, orientada a fortalecer el servicio que la Defensa Pública brinda a la ciudadanía.

Asimismo, se refirió al compromiso de la Alta Dirección con la mejora continua de los instrumentos de gestión y mencionó los avances alcanzados por la institución, entre ellos la mejora de más de un punto en la calificación institucional otorgada por la Contraloría General de la República.

Posteriormente, el Dr. Delfi Darío Martínez, Director General de Administración y Finanzas, en su carácter de implementador institucional del Sistema de Control Interno/NRM, expuso sobre los trabajos desarrollados desde la Dirección de Planificación y el acompañamiento de la dirección a su cargo para la provisión de los recursos administrativos necesarios.

Por su parte, el Ing. Miguel Ángel Gómez, asesor de Planificación, informó sobre las acciones realizadas por el equipo de referentes técnicos que representan a las distintas unidades de la institución. Explicó que, tras el desarrollo de la visión administrativa, corresponde avanzar con mayor énfasis en el fortalecimiento del área misional.

En ese sentido, destacó la importancia de los Manuales de Organización y Funciones de las direcciones, como herramientas clave para ordenar procesos, evitar duplicidades, mejorar la articulación entre las áreas misionales y de apoyo, y contribuir a una gestión más eficiente de los recursos institucionales.

Seguidamente, se realizó la presentación y análisis de la propuesta de creación de la Dirección de Mesa de Entrada Jurisdiccional, cuya explicación estuvo a cargo del Director de Gestión de Calidad, Dr. Raúl Bogarín. Esta iniciativa se enmarca en la necesidad de fortalecer los mecanismos de organización, recepción y gestión de los trámites vinculados al servicio jurisdiccional.

El encuentro también incluyó un espacio destinado al abordaje de los valores éticos institucionales, mediante la socialización del Código de Ética, aprobado por Resolución DG N.º 1777/2025, y del Código de Buen Gobierno, aprobado por Resolución DG N.º 129/2026.

De esta manera, el Ministerio de la Defensa Pública avanza en el fortalecimiento de su gestión misional, con lineamientos orientados a mejorar la organización interna, optimizar los procesos institucionales y brindar un servicio más eficiente, transparente y oportuno a la ciudadanía.

WordPress Appliance - Powered by TurnKey Linux