Toda persona que necesite orientación jurídica, la intervención de un mediador o mediadora o un defensor o defensora que lo represente puede llamar a la línea 133 dedicada exclusivamente por el Ministerio de la Defensa Pública para atención al público.

Según datos estadísticos proveídos por el Departamento de Gestión de Orientación y Apoyo Administrativo a Defensores Públicos, en el año 2024, desde el mes de mayo a noviembre, se recibieron 3.964 llamadas.

Esta línea directa funciona de lunes a domingo, de 7:00 hs. a 23:00 hs. y está atendida por funcionarios abogados de la Defensa Pública pertenecientes a las sedes jurisdiccionales de todo el país, para brindar atención solvente a los usuarios.

Los funcionarios que atienden las consultas, están capacitados para derivar los casos a las jurisdicciones correspondientes de acuerdo al lugar de residencia de las personas que realizan las llamadas.

La linea 133 ha probado ser un canal ágil de comunicación, permitiendo a las personas obtener información y orientación jurídica para la posterior derivación a los fueros de la niñez y adolescencia, laboral, civil, penal y contencioso administrativo que correspondan.