Ante la creciente demanda de asistencia y representación legal por parte de los usuarios de los servicios de la Defensa Pública, se recomienda la mediación como una vía ágil y efectiva para resolver conflictos sin necesidad de recurrir a la judicialización. Esta alternativa ahorra tiempo, esfuerzo y costos al sistema de justicia.

 

Según datos de la Dirección de Gestión del Área Misional de la institución, 15.200 personas fueron asistidas a través del servicio de mediación del MDP durante el primer semestre del año. Del total, el 14.921 eran adultos, el 223 adolescentes y el 56 personas mayores.

 

Los usuarios de la Defensa Pública provienen de distintos puntos del país en busca de acceso a la justicia. Es fundamental que, al llegar, se encuentren con personas empáticas que comprendan sus situaciones. Se procura brindarles una ayuda rápida y eficaz, asegurando que ninguno de sus derechos sea vulnerados en el proceso de resolución de sus problemas.